- 会員登録のメールが届きません。
- 会員登録のメールが届かない場合につきましては、ドメイン受信設定がお間違えないかや、HTMLメールの許可設定、迷惑メールフォルダなど別フォルダに振り分けられていないか、一度ご確認下さい。
- Gmail等の無料メールアドレスをご利用の方
- 迷惑メールに届いている場合がございます。メールを受信トレイに移してからご利用ください。
- auのキャリアメールをお使いの方
- 迷惑フィルター機能のため、自動返信メールが届かないケースがあります。下記auの説明ページを参考いただき、受信リストに「keiba.sponichi.co.jp」を追加ください。
【迷惑メールフィルター機能設定】
- ドコモのspモードメールをお使いの方
- 迷惑メール対策のため、自動返信メールが届かないケースがあります。下記ドコモの説明ページを参考いただき、指定受信に「keiba.sponichi.co.jp」を追加ください。
【spモードからの設定】
- ソフトバンクのキャリアメールのお使いの方
- 迷惑メールブロック設定のため、自動返信メールが届かないケースがあります。下記ソフトバンクの説明ページを参考いただき、受信許可リスト設定に「keiba.sponichi.co.jp」を追加ください。
【SoftBank スマートフォン】
- 年会費や入会費はありますか？
- 年会費・入会費はございません。毎月のご利用料1,500円（税込）、1週間の場合500円（税込）でお楽しみいただけます。
※コンビニ決済での場合は２ヶ月／半年／年間一括払い/1週間のみとなります。
万哲・オサムの予想メール会員は毎月のご利用料800円（税込）となります。
- 新規入会したいです。手続きに必要なものは？
- 最初に無料会員登録を行っていただく必要があります。その後お支払いの手続きを行っていただくことで有料会員となることができます。
【無料会員】
メールアドレスが必須となります。
無料会員登録はこちらからお手続きください。
【有料会員】
無料会員登録後にクレジットカード、コンビニ決済、キャリア（携帯電話会社）決済のいずれかを行うことで有料会員になることができます。
- 無料会員、有料会員、万哲・オサムの予想メール会員の違いは？
- 【無料会員】
無料会員となることで無料レース詳細情報、ニュース、レース特集の閲覧が可能となります。
是非有料会員へご登録いただくことで、全レースのレース情報と記者コラムが閲覧可能となります。是非有料サービスをお楽しみ下さい。
【有料会員】
スポニチ競馬の全コンテンツをご利用出来る月額1,500円（税込）、1週間500円の有料サービスです。
無料会員のコンテンツに加え全てのWeb新聞などレースの詳細情報、各コラム情報を閲覧することができます。
有料会員は無料会員登録後にクレジットカード、コンビニ決済、キャリア（携帯電話会社）決済での決済のいずれかを行うことで有料会員になることができます。
【万哲・オサムの予想メール会員】
万哲・オサムの予想印をメールで受信できる有料サービスです。
予想印は有料会員が見ることができる馬柱の印情報と同じになります。
万哲・オサム含めてコラム等有料会員が利用できるコンテンツは見ることができません。
万哲・オサムの予想メール会員は無料会員登録後にクレジットカード、キャリア（携帯電話会社）決済での決済のいずれかを行うことで有料会員になることができます
- 完全に退会しましたが、再度有料会員になった時、無料期間は適用されますか？
- 一度退会後に同じメールアドレスで有料会員になったときは、すでに無料会員を体験されたため、再度の無料会員の期間適用はございません。
- 月額いくら？
- 月額1,500円（税込）のサービスです。クレジットカード、コンビニ、キャリア（携帯電話会社）で支払いいただければご利用可能です。
コンビニ決済の利用は可能です。決済単位は2ヶ月 3,000円（税金）、半年 9,000円（税込）、１年間 18,000円です。
クレジットカード、キャリア（携帯電話会社）でのお支払いの場合、初月の料金は入会日にかかわらず、入会日～月末までが1,500円（税込）と計算します。2カ月目以降は1日～末日を1,500円（税込）と計算します。（ただし、初月無料の場合は初回の１ヶ月の請求は行われません。一度無料会員になった後、再度有料会員となる場合は初月無料はご利用いただけません。）
コンビニ決済の場合、入会日～１ヶ月が経過した日の23:59までが1,500円（税込）と計算します。2カ月目以降は申込日～次の月の申込日を1,500円（税込）と計算します。なお、月途中で解約しても1,500円（税込）となり、途中返金は致しませんのでご注意ください 。
- 月の途中で入会しました。料金はどうなる？
- 初月の料金は入会日にかかわらず、入会日～月末までが1,500円（税込）と計算します。2カ月目以降は1日～末日を1,500円（税込）と計算します。
- 1週間限定の有料会員とは？
- この週末だけ、スポニチ競馬Webを利用したい場合にご利用いただけます。
1週間限定の有料会員の場合、無料利用期間の適用はございません。
- 月額いくら？
- 月額800円（税込）のサービスです。クレジットカード、キャリア（携帯電話会社）で支払いいただければご利用可能です。
クレジットカード、キャリア（携帯電話会社）でのお支払いの場合、初月の料金は入会日にかかわらず、入会日～月末までが800円（税込）と計算します。2カ月目以降は1日～末日を800円（税込）と計算します。（ただし、初月無料の場合は初回の１ヶ月の請求は行われません。一度無料会員になった後、再度有料会員となる場合は初月無料はご利用いただけません。）
- 月の途中で入会しました。料金はどうなる？
- 初月の料金は入会日にかかわらず、入会日～月末までが800円（税込）と計算します。2カ月目以降は1日～末日を1,500円（税込）と計算します。
- 決済の方法は？
- クレジットカード、キャリア（携帯電話会社）になります。決済の方法は有料会員の「決済について」の項目と同様です。
- 決済の方法を知りたい
- スマートフォンの決済は、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「キャリア（携帯電話会社）決済」のいずれかとなります。
- どこのクレジットカードが使えますか
- VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
- クレジットカードの課金日はいつですか？
- 毎月1日にクレジットカードに課金処理を行います。
ただし、初月無料対象外のお客様につきましては、入会日に課金処理が行われ、その月１ヶ月間の料金となりますので、ご注意ください。
- クレジットカードを変更したい
- 登録変更・解除からクレジットカード変更をしてください。
- カードの有効期限が切れた場合
- カードの有効期限が切れた場合は自動退会（有料サービスのみ退会）となり、無料会員となります。有料会員に復帰されたい場合はカード情報を再度ご入力ください。
- コンビニ決済についてもっと詳しく知りたい
- 会員登録画面でコンビニ決済からお申し込みすることでが表示されます。「申込表番号」、「お支払い受付番号」、「オンライン決済番号」を控えていただいた後、最寄りのコンビニにてお支払いください。なお、各コンビニ店舗でのお支払い方法につきましては、下記のページをご参照ください。
【セブンイレブンでお支払い（外部ページ）】
【ファミリーマートでお支払い（外部ページ）】
【ローソン、ミニストップでお支払い（外部ページ）】
【デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアでお支払い（外部ページ）】
【セイコーマートでお支払い（外部ページ）】
※レジでのお支払い方法などご不明な点につきましては各コンビニにお問い合わせいただけますようお願いいたします。
- コンビニ決済したらその日から使える？
- 決済確認後に使用可能です。コンビニ決済確認は、支払いしてから１～３時間程度かかりますのでご注意ください。
- 今日コンビニ決済したら、具体的にいつまで有効なの？
- ２ヶ月有料会員の場合、お支払いいただいた日から２ヶ月間になります。6カ月分、12ヶ月のお支払いの場合も同様になります。
（例）2011年11月14日入会 6カ月の場合、2012年5月14日23:59まで
1週間有料会員の場合、入会した日から1週間となります。
（例）2022年6月27日に1週間有料会員入会の場合、2022年7月3日まで
- 支払いできるコンビニは？
- セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキでお支払いいただけます。
コンビニでのお支払い方法については、「コンビニ決済についてもっと詳しく知りたい」の項目をご確認ください。
- キャリア（携帯電話会社）決済の課金日はいつですか？
- 毎月1日に携帯電話会社に課金処理を行います。
ただし、初月無料対象外のお客様につきましては、入会日に課金処理が行われ、その月１ヶ月間の料金となりますので、ご注意ください。
- 期限の延長・更新は？
- 有料会員の場合、コンビニ決済では「有効期限３ヶ月」よりお選び頂いておりますが、有料会員の期間内に「期限延長」のお手続きをすることが可能です 。有効期限を過ぎますと自動的に「無料会員」となります。会員ステータスが「無料会員」と表示されている場合は、期限切れから１ヶ月以内に「期限延長のお手続き」をお願いいたします。なお、1カ月以上無料会員期間が経過した場合は再入会のお手続きが必要となります。再入会の場合、マイページのデータがクリアされますのでご注意ください。ご自身の有効期限・更新は、下のリンクよりご確認いただけます。
有料会員中の間は1週間有料会員になることはできませんので、期限切れ後にお手続きください。
1週間有料会員の場合、カード決済でもコンビニ決済でも期間内で再度1週間有料会員手続きいただくことで、延長可能です。有効期限を過ぎますと自動的に「無料会員」となります。1週間有料会員期間中は有料会員のになることができませんので、期限切れ後にお手続きください。
【会員ステータス確認・期限更新】
- 決済方法を変更したいのですが
- ■クレジットカード払いからコンビニ支払いへの変更
マイページで月末に変更し、有料会員の解約を行ってください。
有料会員解約後に無料会員となりますので、有料会員解約月の次の月にコンビニ払いの手続きを行ってください。
■クレジットカード払いからキャリア（携帯電話会社）支払いへの変更
マイページで月末に変更し、有料会員の解約を行ってください。
有料会員解約後に無料会員となりますので、有料会員解約月の次の月にキャリア（携帯電話会社）支払いの手続きを行ってください。
■コンビニ払いからクレジットカード払いへの変更
現在の有料会員期間が過ぎるまでお待ちください。
有料会員期間終了後に無料会員となりますので、クレジットカード払いの手続きを行ってください。
■コンビニ払いからキャリア（携帯電話会社）決済への変更
現在の有料会員期間が過ぎるまでお待ちください。
有料会員期間終了後に無料会員となりますので、キャリア（携帯電話会社）決済の手続きを行ってください。
■キャリア（携帯電話会社）支払いからクレジットカード払いへの変更
マイページで月末に変更し、有料会員の解約を行ってください。
有料会員解約後に無料会員となりますので、有料会員解約月の次の月にクレジットカード払いの手続きを行ってください。
■キャリア（携帯電話会社）支払いからコンビニ支払いへの変更
マイページで月末に変更し、有料会員の解約を行ってください。
有料会員解約後に無料会員となりますので、有料会員解約月の次の月にコンビニ払いの手続きを行ってください。
- 支払いを忘れたらどうなるの？
- 無料会員となります。無料会員から再入会する場合は、データを引き継ぎます。
- メールが届かない
- sponichi.co.jpを拒否していないかご確認ください。また迷惑メールなど普段見ないメールボックスに入っていないかもご確認ください。
メールの拒否設定やメールボックスの設定については、スポニチでお調べすることができませんので、携帯電話会社などにお問い合わせください。
- メールが届かないけど返金できる？
- メールが届かなくなっても返金ができませんので、ご了承ください。ユーザー様にて操作していなくても、メールの配信システム側で変更があった場合などでも返金出来かねますのでご了承ください。キャリア変更などの際にメールが変更となる場合は特にご注意ください。
- メールアドレスを変更したい
- 会員情報修正画面よりメールアドレスを変更してください。
- 有料サービスのみ退会したい
- ＭＹページの「会員ステータス詳細」を選び、「有料会員登録解除」から退会処理を行ってください。クレジットカード情報を抹消し、翌月より決済処理を停止します。（返金は致しませんのでご注意ください）
コンビニ払いの場合は、有効期間が残っていても途中で有料会員を終了し、返金を行いませんのでご注意ください。
1週間有料会員の場合も同様に有効期間が残っていても途中で有料会員を終了し、返金を行いませんのでご注意ください。
有料会員の退会についてはこちらから可能です。
※ログイン状態でないと解約できませんのでご注意ください。
※お支払いのサイクルはカード会社によって異なりますので、ご注意ください。
- すべて退会したい
- ＭＹページの「退会する」を選び退会処理を行ってください。クレジットカード情報、ユーザデータのすべてを抹消します。（再入会時に復旧はできません）
退会はこちらから可能です。
- 再入会したい
- 有料サービスご利用の方が一度退会し、再度無料会員から有料会員となる場合は再度有料会員で入会して頂く必要があります。
その場合、マイ印、マイコラムは引き継がれます。
すべて退会された場合は、再度新しいメールアドレスを利用しての無料会員登録となります。
- 1度退会して、再入会しました。マイ印、マイコラムのデータは引き継げる？
- 無料会員から有料会員となる場合は、データを引き継ぎます。
また、無料会員を解約すると、すべてのデータは削除されデータは引き継がれません。
- ログインIDについて
- スポニチ競馬の会員限定コーナーを利用するために必要なものです。ログインIDとパスワードはサービスを利用する際のログイン（ご本人の認証）時に使用します。ログインIDはお客様がスポニチ競馬の会員であることの証明となりますので、大切に保管してください。
なお、ログインIDは重複不可です。また一度使ったログインIDは使えませんのでご了承ください。
- ログインID/パスワードを忘れた
- ログインID/パスワードを忘れた場合は、一度トップページ上部のログアウトボタンでログアウトされた後、下記リンクよりご確認ください。(ログイン中はページにジャンプできません)
なお、ログインIDは現在変更不可能です。パスワードの変更は「ログインID/パスワードを忘れた方」より再設定可能です。
【ログインID/パスワードを忘れた方】
- ログイン方法がわからない
- トップページ右上のログインからログイン画面を表示し、ログインIDとパスワードを入力後にログインボタンを押してください。
- 機種変更した
- 新しいスマートフォンでメールアドレスとパスワードでログインしていただくと継続してご利用いただけます。
- 登録したメールアドレスを忘れた
- お問い合わせフォームからご連絡ください。
※ご連絡を頂く際には、お客様情報確認のため「メールアドレス」、「ニックネーム」、「ログインID」、「登録日付」の情報をわかる限り併せてご記入ください。
- スマホが使いにくいので昔のケータイに戻します。引き継ぎ可能ですか？
- 申し訳ございませんが、ガラケー、および、ガラホではご利用いただけません。
- 以前スポニチ競馬を利用していました。スポニチ競馬Webで過去のデータの復元はできますか？
- 申し訳ございませんがスポニチ競馬のデータを復元、利用することは出来ません。新規IDでご登録ください。
- レース情報が更新されない
- レース情報など更新されてもブラウザに残っているキャッシュのため最新の情報を取得できない場合があります。その際にはリロードまたはブラウザ履歴のクリアを行ってください。操作方法については機種ごとで異なりますので取扱説明書をご参照ください。
- 予想が当たらない
- 本紙記事、コラム、展望におけるレース予想信頼性に関して、一切保証しかねます。ご自身の予想の参考としてお楽しみください。
- 馬名・枠順・結果等のレース情報について
- レース情報の配信には間違いの無いよう、細心の注意を払って配信致しますが、必ず主権者発行のものと照合ください。この件に関するお問合せは一切お受けできません。
- 調教の情報は見れますか？
- 調教の情報はございません。スポニチ紙面でご確認ください。
- 予想は全レース見れますか？
- 記者一覧に掲載しているスポニチ各予想陣の予想印は、すべて閲覧可能です。ただし、一部の記者は行われる全レースの予想をしておりません（紙面で掲載された内容と同じものとなります。）
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・ニュース一覧
・コラム一覧
- 地方競馬、海外競馬の情報はありますか？
- 地方競馬、海外競馬はありません。今後対応予定です。
- 記者の当たりルールを教えてください
- 下記のルールに当てはまる場合、当たりとしています。
■ ルール
単勝は◎。馬単は◎＝○▲と、◎→☆△。馬連は◎が2着以内で、残り1頭○▲☆△。3連単は◎＝○→▲☆△、◎＝▲→○☆△と、◎→☆△→○▲☆△。3連複は◎が3着以内で、残り2頭○▲☆△。
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- コンテンツの更新時間について教えてください
- 概ね下記のスケジュールで配信されています
マジ買うの情報：レース前日の18:30以降
スリー指数競馬予想：レース前日の20:00以降
記者の印：レース前日の18:30以降
本紙検討：レース前日の20:00以降
誌面掲載の記者のコラム、レースについてのニュース：新聞発行日の5:30以降
- 単勝オッズの青色や赤色の意味はなんでしょうか？
- 想定オッズと比較し、支持を集めている場合は赤、集めていない場合は青で表示しています。
- 能力IDとは何ですか？
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- AI指数とは何ですか？
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- MIX指数とは何ですか？
- スポニチ記者の印から総合的に判断し、計算された指数となります。
- プッシュ通知の停止方法は？
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